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1. Datos del titular

Denominación social: Mardel Sell SL
NIF/CIF: B93989010
Domicilio: Centro comercial españa, 1, escalera B, Torremolinos
Email de contacto: info@vittoriamilanostudio.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00

2. Aceptación y capacidad

Para comprar debes tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de tu representante legal. Al usar el sitio declaras que los datos que facilitas son veraces y que usas el sitio con fines lícitos. Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.

3. Uso del sitio y usos prohibidos

No puedes usar el sitio para fines ilícitos ni para infringir derechos de terceros. En particular, queda prohibido: transmitir virus o código malicioso; interferir con la seguridad del sitio; recopilar datos personales de otros usuarios; hacer spam, scraping o rastreo automatizado; presentar información falsa o engañosa; acosar, insultar o discriminar a otras personas; y copiar, reproducir, vender o explotar el contenido del sitio sin nuestro permiso por escrito. Podemos suspender el acceso de quien incumpla estas normas.

4. Información de productos y precios

Procuramos mostrar los colores e imágenes con la mayor fidelidad posible, pero el color puede variar según la pantalla de tu dispositivo. Los precios están expresados en euros e incluyen el IVA; los gastos de envío, si los hay, se muestran antes de finalizar la compra. Los precios pueden cambiar, pero el precio aplicable a tu pedido es el vigente en el momento en que lo confirmas.

5. Proceso de compra

Para comprar, seleccionas los productos, tu talla y color, introduces tus datos de envío y pago, y confirmas el pedido. Recibirás un email de confirmación con el resumen de tu compra. El contrato se formaliza en español y se entiende celebrado cuando te enviamos esa confirmación.

6. Disponibilidad, errores y cancelación por nuestra parte

Los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si algún artículo no estuviera disponible, te lo comunicaremos y te devolveremos el importe sin demora y, como máximo, en 14 días naturales.

Si detectamos un error evidente en el precio o en la descripción de un producto, te lo comunicaremos antes del envío y podrás confirmar el pedido con la información correcta o cancelarlo con reembolso íntegro.

Podemos rechazar o cancelar pedidos por causa justificada (sospecha de fraude, pedidos manifiestamente destinados a reventa en cantidades inusuales o datos incorrectos), informándote del motivo y reembolsándote cualquier importe ya pagado.

7. Promociones y descuentos

Las ofertas, códigos de descuento, regalos y promociones se aplican durante el periodo y en las condiciones que se indiquen en cada caso. Salvo que se diga lo contrario, no son acumulables entre sí y están sujetas a disponibilidad de existencias.

8. Pago

Aceptamos los medios de pago que se muestran en el checkout: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna, MB WAY, Bancontact y MobilePay. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras con cifrado SSL; no almacenamos los datos de tu tarjeta. Algunos medios, como Klarna, tienen sus propias condiciones, que debes consultar.

9. Envío y entrega

Los pedidos a la Península se entregan en 24/48 h laborables, a Portugal en 1-3 días laborables y al resto de la Unión Europea en 2-5 días laborables. Los envíos son gratuitos en pedidos superiores a 50 €. [Los artículos en preventa indican su fecha estimada de envío en la ficha de producto.] Si no se indica otra fecha, entregaremos el pedido como máximo en 30 días naturales desde su confirmación.

El riesgo de pérdida o deterioro del pedido corre por nuestra cuenta hasta que lo recibes. Te recomendamos revisar el paquete al recibirlo y avisarnos cuanto antes de cualquier daño. [Para envíos fuera de la Unión Europea pueden aplicarse aranceles o impuestos de importación, que se indican en el checkout.]

10. Desistimiento y devoluciones

Tienes 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Las condiciones, el procedimiento y los reembolsos se detallan en nuestra Política de Devoluciones, que forma parte de estos Términos.

11. Garantía legal

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la legislación española para bienes nuevos. Si un producto es defectuoso o no es conforme con lo que pediste, tienes derecho a su reparación, sustitución o, en su caso, reducción del precio o resolución del contrato, según lo dispuesto en nuestra Política de Devoluciones y en la ley.

12. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (diseños, fotografías, vídeos, textos, logotipos y marca Vittoria Milano) son de nuestra propiedad o de terceros que nos han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. No puedes reproducirlos, distribuirlos ni utilizarlos con fines comerciales sin nuestra autorización previa y por escrito.

13. Opiniones y contenido del usuario

Si publicas una reseña, comentario, foto u otro contenido, nos concedes una licencia no exclusiva y gratuita para mostrarlo en nuestro sitio y en nuestros canales, citando el nombre que hayas indicado. Garantizas que el contenido es tuyo, que no vulnera derechos de terceros y que no es ilegal, difamatorio ni ofensivo. Podemos retirar el contenido que incumpla estas normas.

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15. Responsabilidad

Haremos lo posible por mantener el sitio disponible y libre de errores, pero no podemos garantizar que funcione de forma ininterrumpida. Nada en estos Términos limita ni excluye los derechos que la ley reconoce de forma imperativa a los consumidores, ni nuestra responsabilidad por dolo o negligencia grave, por los daños personales ni por el incumplimiento de la garantía legal.

16. Protección de datos

Tratamos tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la normativa española de protección de datos, como se explica en nuestra Política de Privacidad. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@vittoriamilanostudio.com.

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18. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario, publicando la nueva versión en esta página con su fecha. Los cambios se aplican a las compras posteriores; tu pedido se rige por los Términos vigentes en el momento de confirmarlo.

19. Divisibilidad

Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, el resto seguirá siendo válido y la cláusula afectada se sustituirá por otra lo más próxima posible a su finalidad.

20. Ley aplicable, reclamaciones y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la normativa imperativa de protección del consumidor de tu país de residencia en la Unión Europea. Si tienes una queja, escríbenos primero a info@vittoriamilanostudio.com y la atenderemos lo antes posible. Para cualquier controversia, podrás acudir a los organismos de consumo y a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores, incluidos los de tu domicilio.